Принимаем обращения круглосуточно
+7 (951) 658-1855Круглосуточно

Компьютерная помощь · Смоленск

Диагностика вирусов

Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.

  • Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
  • Согласуем необходимые работы после диагностики.
  • Предоставим чек и гарантийный талон.
Дмитрий
Сотрудник месяцаДмитрий · компьютерный мастерО мастере →
Дмитрий — сотрудник месяца
Сотрудник месяцаДмитрий

Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.

О мастере
Компьютерная помощь

Нужна компьютерная помощь?

Оставьте номер — обсудим проблему и удобное время визита.

Или позвоните: +7 (951) 658-1855

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

Выезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.

Выезд мастера по согласованию.

Стоимость после диагностики.

Документы на выполненные работы.

Проверка результата ремонта.

Компьютерная помощь Смоленск
Отзывы из Яндекс Карт
4.9
112 отзывов

С
Клим06.10.2026 г.
После чистки кулера компьютер начал шуметь ещё сильнее. Пришлось опять вызывать мастера, он поправил крепление и теперь всё тихо.
С
Юлия Д.10.08.2026 г.
Моноблок сломался прямо в разгар рабочего проекта. Мастер приехал в тот же день, диагностировал проблему с блоком питания. Цена оказалась немного выше, чем я рассчитывала, но работу сделали качественно и быстро, так что не жалко.
С
Юна Зверева26.07.2026 г.
Моноблок начал показывать полосы на экране. Испугалась, что нужно менять экран, но мастер сказал, что это отошел шлейф, поправил его. Полосы исчезли, надеюсь, надолго.
С
Юра19.07.2026 г.
Сломался разъём для наушников на ноуте. Пропаяли новый. Работает, но выглядит уже не так аккуратно, как родной.
С
Лилия24.06.2026 г.
Обратилась, потому что компьютер не видел второй монитор. Мастер покопался в настройках, оказалось, сбились параметры экрана. Всё починил за полчаса, денег не взял, так как работа была мелкой.
С
Регина Демидова18.05.2026 г.
Ждала мастера с утра, немного задержался из-за пробок, но предупредили заранее. Починил монитор, объяснил, что случилось, без лишней воды. В целом, осталось приятное впечатление.
С
Сабрина Г.29.04.2026 г.
Мастер приехал, починил мой моноблок, но забыл отдать гарантийный талон. Пришлось звонить и уточнять, но в итоге все решили.
С
Вадик Минин17.03.2026 г.
Кулер в системнике начал так шуметь, что спать мешал. Разобраться самому не хватило умения, вызвал специалиста. Он заменил вентилятор на более тихий и смазал остальные. Теперь работает почти бесшумно, могу наконец-то сосредоточиться.
С
Ксюша Ф.16.03.2026 г.
Пришла с проблемой — компьютер не видел второй монитор. Мастер поменял видеокарту, теперь всё ок. Но я не уверена, что дело было в ней, может, просто кабель был плохой.
С
Ефим У.03.02.2026 г.
Перестал определяться второй монитор. Мастер приехал, пошаманил с драйверами и настройками. Заработало, оказалось, слетели настройки разрешения. Быстро справились, я даже удивился.
С
Сева Щеглов26.12.2025 г.
Сломался ноутбук, не заряжался, я уже думал, что придется новый покупать. Мастер из «Сервис Мастер» приехал, разобрал его, оказалось, просто отошел шлейф и немного окислился контакт. Почистил всё, собрал, работает как новенький. Очень порадовало, что не стали накручивать цену за ненужный ремонт.
С
Мирон Ц.03.11.2025 г.
Мастер приехал, диагностировал проблему за пять минут, а на ремонт ушло около часа. В целом, всё устроило, хотя я ожидал, что диагностика займет больше времени.
С
Алевтина Ю.24.09.2025 г.
Вернули к жизни карту, которую я сама пыталась починить и только усугубила ситуацию, спасибо, что не осудили, а профессионально все исправили.
С
Иван Д.25.06.2025 г.
Сервис Мастер – это надежно, как швейцарские часы, всегда можно на них положиться.
С
Вася Балашов03.03.2025 г.
Жена уговорила вызвать мастера, а я был против, думал, разводуют. Но нет, приехал нормальный парень, всё проверил, заменил винт, который начинал сыпаться. Цену не завышал, всё по факту работ.
Отзывы из Google Карт
4.8
76 отзывов

Отзывы из 2гис
4.9
61 отзывов

Прозрачная стоимость

Стоимость без сюрпризов

Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.

НаименованиеЕд. изм.Цена
Проверка системных файлов WindowsсистемаОт 600 ₽
Диагностика троянских программсистемаОт 900 ₽
Выявление шпионского ПОсистемаОт 850 ₽
Обнаружение программ-вымогателейсистемаОт 1000 ₽
Проверка реестра на вредоносные записисистемаОт 700 ₽
Анализ автозагрузки на вирусысистемаОт 550 ₽
Диагностика сетевой активностисистемаОт 750 ₽
Выявление руткитовсистемаОт 1100 ₽
Обнаружение майнеровсистемаОт 950 ₽
Проверка браузеров на вредоносные расширениябраузерОт 450 ₽
Диагностика рекламного ПОсистемаОт 650 ₽
Анализ процессов на подозрительную активностьсистемаОт 680 ₽
Проверка загрузочных секторовсистемаОт 720 ₽
Выявление фишинговых компонентовсистемаОт 580 ₽
Диагностика скрытых угрозсистемаОт 920 ₽
Анализ сетевых подключенийсистемаОт 780 ₽
Проверка системных службсистемаОт 630 ₽
Составление отчета о зараженииотчетОт 500 ₽
Комплексная диагностика системысистемаОт 1500 ₽

Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.

Как мы работаем

От обращения до результата

01

Обращение

Опишите проблему по телефону.

02

Диагностика

Мастер определит причину неисправности.

03

Согласование

Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.

04

Ремонт

Мастер выполняет согласованные работы.

05

Результат

Проверка техники и документы на работу.

Команда

Наши мастера

Выписываем чек и гарантию на выполненную работу

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы

Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

+7 (951) 658-1855
Дмитрий — компьютерный мастер
На вопросы отвечаетДмитрий

Компьютерный мастер

ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?

Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.

МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?

Такого почти никогда не бывает! Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.

Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы. Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.

Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.

МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?

Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.

МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?

Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?

Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?

Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.

У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?

Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков. В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.

Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.

У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.

Диагностика вирусов в Смоленске

Современная компьютерная техника, будь то стационарный ПК или ноутбук, ежедневно подвергается риску заражения вредоносным программным обеспечением. Вирусы, трояны, программы-шпионы и рекламное ПО не только замедляют работу системы, но и могут привести к утечке конфиденциальных данных или полному выходу устройства из строя. Самостоятельное лечение часто оказывается неэффективным: удаление видимых угроз не гарантирует, что в системе не остались скрытые закладки или измененные настройки безопасности. Поэтому профессиональная диагностика вирусов в Смоленске становится необходимой мерой для восстановления стабильности и безопасности вашего оборудования.

В нашем сервисном центре процесс диагностики выстроен как комплексная процедура, направленная на выявление всех типов угроз. Мы не просто запускаем антивирусную программу — наши специалисты проводят глубокий анализ автозагрузки, системных процессов, реестра и сетевой активности. Такой подход позволяет обнаружить даже самые современные виды вредоносного кода, которые умеют маскироваться под системные файлы. После выявления всех угроз мастер формирует детальное заключение, которое ложится в основу дальнейшего лечения и восстановления корректной работы операционной системы.

Своевременное обращение за квалифицированной помощью позволяет избежать множества проблем, связанных с потерей данных. Часто пользователи годами накапливают важные семейные архивы, рабочие проекты и учетные записи, и бездумные действия при попытке самостоятельного удаления вирусов могут привести к их безвозвратной потере. Наши специалисты обладают не только навыками борьбы с вредоносным кодом, но и методами безопасного извлечения информации. Диагностика позволяет точно определить, можно ли сохранить данные без ущерба, или требуется их предварительное резервирование перед сложным лечением системы.

При обращении в нашу мастерскую каждый клиент получает первичную консультацию, в ходе которой мастер объясняет вероятные причины сбоев и план предстоящих работ. Мы понимаем, как важно для человека, обратившегося за ремонтом, понимать, что происходит с его устройством и почему требуются те или иные действия. Именно поэтому мы уделяем особое внимание коммуникации на этапе диагностики. Это не просто техническая процедура, а первый шаг к восстановлению вашего спокойствия и уверенности в сохранности личной информации.

Использование профессионального оборудования и лицензионного программного обеспечения позволяет нам добиваться максимальной точности при поиске угроз. Наш сервисный центр оснащен всем необходимым для работы с компьютерами любой сложности, включая устройства с аппаратными неисправностями, которые также могут имитировать вирусную активность. Мы гарантируем, что диагностика вирусов будет проведена с соблюдением всех технических регламентов и с учетом индивидуальных особенностей вашей системы, что впоследствии обеспечит стабильную работу устройства.

Цены на услуги нашего сервисного центра

Формирование стоимости услуг в сфере ремонта компьютерной техники всегда вызывает множество вопросов у клиентов. Мы придерживаемся принципа полной прозрачности, поэтому в нашем сервисном центре вы всегда можете ознакомиться с прейскурантом, где отражены базовые расценки на основные виды работ. Однако важно понимать, что итоговая сумма зависит от множества факторов: сложности заражения, необходимости восстановления данных, времени, затраченного на устранение последствий, и специфики конфигурации оборудования. Поэтому окончательную стоимость работ специалист называет после уточнения всех деталей и проведения первичной диагностики.

Наш прайс-лист структурирован таким образом, чтобы вы могли сориентироваться в ценах еще до визита к нам или вызова мастера. Мы предлагаем гибкую систему расчетов, где отдельно учитывается выезд, если требуется срочная помощь на дому, и отдельно — работы в стационаре мастерской. Клиентам не приходится гадать, сколько стоит та или иная услуга: мы детально расписываем каждый этап взаимодействия. Это касается как комплексного обслуживания, так и узкоспециализированных задач, таких как настройка безопасности после удаления вирусов или оптимизация системы для повышения производительности.

Расценки в нашем сервисе формируются без скрытых комиссий и внезапных доплат. В ходе общения с заказчиком менеджер всегда предупреждает о возможных дополнительных работах, которые могут выявиться в процессе диагностики. Например, если при осмотре выясняется, что помимо вирусной активности имеются физические неисправности накопителя, стоимость ремонта будет скорректирована только после согласования с вами. Такой подход позволяет избежать неприятных сюрпризов и строить долгосрочные доверительные отношения с каждым, кто обращается к нам за помощью.

Мы ценим время наших клиентов, поэтому для многих позиций в прейскуранте предусмотрены как стандартные тарифы, так и варианты срочного выполнения заказа. Если устройство необходимо вернуть в строй в максимально короткие сроки, специалист подберет оптимальный режим работы, который будет соответствовать вашим требованиям по скорости без ущерба для качества. Все цены на услуги обсуждаются до начала активных действий, а после завершения диагностики вы получаете фиксированную смету, которая не меняется в процессе лечения системы, если не возникают новые, независящие от нас обстоятельства.

Для постоянных клиентов и в случае комплексного обслуживания (например, ремонт нескольких устройств или заключение договора на поддержку организации) мы предлагаем индивидуальные условия. Ознакомиться с актуальными расценками и задать вопросы о том, сколько стоит та или иная процедура, можно непосредственно в сервисном центре или по телефону. Наш менеджер всегда предоставит актуальную информацию из прайс-листа и поможет рассчитать предварительную стоимость, исходя из вашего описания проблемы, чтобы вы могли принять взвешенное решение о заказе услуг.

Вызвать компьютерного мастера с выездом на дом

Далеко не всегда у владельца компьютера или ноутбука есть возможность самостоятельно доставить технику в мастерскую. Громоздкий системный блок, стационарный монитор или нежелание рисковать транспортировкой чувствительного оборудования — частые причины, по которым люди предпочитают решать вопросы на месте. Именно для таких ситуаций мы предлагаем услугу выезда специалиста на дом. Вам больше не нужно думать о том, где найти надежную мастерскую поблизости: достаточно оставить заявку, и наш мастер прибудет по указанному адресу со всем необходимым для проведения диагностики и ремонта.

Выездной сервис — это полноценная помощь, которая ничем не уступает по качеству работам в стационаре. Специалист привозит с собой портативное диагностическое оборудование, набор лицензионных утилит и все необходимое для быстрого устранения неполадок. Вам не придется тратить время на дорогу и ожидание в очередях: мастер приедет в удобное для вас время, включая часы, когда требуется срочный выезд. Это особенно актуально, если компьютер используется для работы, и каждый час простоя оборачивается серьезными неудобствами.

Организовать вызов мастера максимально просто. Вы можете связаться с нами по телефону, чтобы описать проблему и уточнить, требуется ли срочный ремонт, или оставить онлайн-заявку на сайте. В ответ менеджер оперативно свяжется с вами, чтобы согласовать дату и время визита, а также уточнить детали: марку устройства, характер неполадок и желаемый временной интервал. После этого мы направляем к вам специалиста, который проведет всю необходимую диагностику на месте и сразу приступит к лечению системы или предложит вариант решения, если требуется более сложное вмешательство.

Мы понимаем, что приглашение частного мастера в дом требует доверия, поэтому гарантируем не только высокий профессионализм наших сотрудников, но и их ответственность. Все специалисты имеют при себе необходимые документы, используют только исправные инструменты и соблюдают аккуратность при работе с вашим имуществом. Если в процессе выясняется, что требуется более глубокая настройка или сложный ремонт, который лучше выполнить в мастерской, мы всегда предложим альтернативные варианты, чтобы вам было максимально удобно.

Не ждите, пока проблема усугубится: если ваш компьютер работает медленно, перезагружается, показывает ошибки или демонстрирует явные признаки заражения, самое время вызвать мастера. Мы работаем для того, чтобы вернуть вашу технику к жизни быстро, качественно и с минимальными затратами ваших усилий. Чтобы сделать заказ, вам достаточно позвонить нам или заполнить форму обратной связи на сайте. Укажите, что вам требуется выездной ремонт, и наш сотрудник подберет удобное время для визита, чтобы вы могли получить квалифицированную помощь, не покидая дома или офиса.

Контакты

Расскажите, что случилось

Обсудим проблему и следующий шаг.

+7 (951) 658-1855Принимаем обращения круглосуточно
Смоленск, гаражный кооператив Автомагистраль-2, с631Перед посещением согласуйте времяПосмотреть адрес на карте ↗

Обсудим вашу задачу

Стоимость ремонта определяется после полной диагностики.

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.